Une digitalisation des entreprises plus rapide avec le Covid 19

La pandémie du Covid-19 a été une véritable source de bouleversement des habitudes de travail dans tous les secteurs d’activités. On note un fort mouvement de digitalisation.

Le renforcement de la relation client constitue le premier aspect touché. Les entreprises ont développé des sites web et des applications mobiles pour répondre à la demande de la clientèle. Il y a aussi une forte présence sur les réseaux sociaux pour maintenir le lien avec les clients et atteindre de nouveaux prospects.

De même, au sein des sociétés, les vidéoconférences et les télétravaux ont remplacé les réunions présentielles. Il est à noter également la digitalisation des archives et aussi des courriers pour une consultation en ligne.

Une digitalisation des entreprises plus rapide avec le Covid 19

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